1.風(fēng)控是什么?
(故事:橋與欄桿)
今天有個(gè)客戶(hù)問(wèn)我,風(fēng)控是什么?
我這樣回答他:
“你走過(guò)大橋嗎?”
“走過(guò)”
“橋上有欄桿嗎?”
“有”
“你過(guò)橋的時(shí)候扶欄桿嗎?”
“不扶”
“那么,欄桿對你來(lái)說(shuō)就沒(méi)用了?”
“那當然有用了,沒(méi)有欄桿護著(zhù),掉下去了怎么辦?”
“可是你并沒(méi)有扶欄桿???”
“......可是......可是沒(méi)有欄桿,我會(huì )害怕!”
“那么,風(fēng)控就是橋上的欄桿!擁有了風(fēng)控的保障,你的交易才會(huì )更踏實(shí),更安全!”
2.絕對的零風(fēng)險是不存在的
(故事:年輕人的選擇)
有兩扇門(mén),分別關(guān)了一只老虎和一個(gè)美麗的少女--你的夢(mèng)中情侶,如果打開(kāi)的門(mén)是老虎,你就會(huì )被撕得粉碎,如果是你的夢(mèng)中情人,當然是最理想的。
第一個(gè)年輕人膽量很小,哪扇門(mén)也不敢開(kāi),結果他一生平平淡淡、后悔嘆息;
第二個(gè)年輕人邀請了一個(gè)所謂的分析師,根據老虎的吼聲、氣味等分析哪扇門(mén)關(guān)的是老虎,又根據少女特有的芬芳氣味分析哪扇門(mén)關(guān)的是你的夢(mèng)中情人,分析來(lái)分析去還是拿不定主意。年輕人想再過(guò)幾年就欣賞不到少女的美麗容貌了,因此決定開(kāi)門(mén),結果被老虎吃掉了;
第三個(gè)年輕人利用有限的時(shí)間去學(xué)習訓虎的技術(shù),學(xué)成以后,他隨意打開(kāi)一扇門(mén),結果被少女吃掉了。
絕對的零風(fēng)險是不存在的,而科學(xué)適用的風(fēng)險管理措施卻是非常重要的。
3.防范于未然
(故事:野豬的危機意識)
有一只野豬對著(zhù)樹(shù)干磨它的獠牙,一只狐貍見(jiàn)了,問(wèn)它為什么不躺下休息享樂(lè ),而且現在也沒(méi)看到獵人和獵狗。野豬回答說(shuō):等到獵人和獵狗出現時(shí)再來(lái)磨牙就來(lái)不及啦!
俗話(huà)說(shuō),“生于憂(yōu)患,死于安樂(lè )”,安而忘危的事例太多太多。危機意識、風(fēng)險意識,永遠都不應缺失。
4.事前控制的原則
(故事:扁鵲三兄弟的醫術(shù))
魏文王問(wèn)扁鵲:“你們兄弟三人都精于醫術(shù),到底哪一位最高明呢?”
扁鵲脫口而出:“長(cháng)兄最善,中兄次之,扁鵲最為下?!蔽耐踉賳?wèn):“那么為什么你最出名呢?”扁鵲回答:“我長(cháng)兄治病,是治于病情發(fā)作之前。
由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去,只有我們家的人才知道;我中兄治病,是治于病情初起之時(shí),一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉里;而我是治于病情嚴重之時(shí)。
一般人都看到我在經(jīng)脈上扎針、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以都以為我的醫術(shù)高明,名氣因此響遍全國?!?/span>文王連連點(diǎn)頭稱(chēng)道:“你說(shuō)得好極了?!?/span>
風(fēng)控也是一樣的道理,通常人們等到危機爆發(fā)了才意識到風(fēng)控的重要性,孰知,事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
5.信息化對稱(chēng)原則-信息對稱(chēng)是防范風(fēng)險的最好方式。
(故事:漢相陳平脫衣保安全)
陳平是漢初一位杰出的大謀略家。有一次,他被叛軍圍追,跑到河邊時(shí),前面有一條船,船上是海盜!他把所有的銀兩和衣服都交給了海盜讓海盜救他,海盜收了銀兩和衣物,然后帶他度過(guò)河逃生。
海盜本會(huì )是風(fēng)險的來(lái)源,海盜需要的是金銀細軟,陳平需要的是保住性命,通過(guò)舍棄金銀來(lái)?yè)Q取性命,陳平使雙方處于了平衡對稱(chēng)的交易狀態(tài),成功地將風(fēng)險轉變成了生機。
6.信息采集調查最大化原則—審視風(fēng)險膽大心細、不要忽略細節
(故事:中指與食指的變化)
在一個(gè)醫學(xué)院,有個(gè)德高望重的教授。有一天在上觀(guān)察課的時(shí)候,這位教授拿出一個(gè)燒杯,燒杯里面裝有少許淡黃色的液體,他告訴學(xué)生,這是糖尿病人的尿。
然后他就把一個(gè)指頭伸進(jìn)燒杯蘸了一下,又把指頭放在舌頭上嘗了嘗,說(shuō):“這糖尿病人的尿是甜的,你們都是醫學(xué)院的學(xué)生,應該像我一樣,嘗嘗?!闭f(shuō)完,把燒杯推向學(xué)生們。
學(xué)生們想為了獻身科學(xué),貢獻一下舌頭也未嘗不可,于是,大家紛紛把指頭伸進(jìn)去,每人都蘸了一下,(期樂(lè )會(huì )官方微信公眾平臺ID:qlhclub)嘗了一下,然后點(diǎn)點(diǎn)頭,說(shuō)是甜的,可他們心里非常憎恨那個(gè)教授。
等學(xué)生們都嘗完,教授看著(zhù)學(xué)生,突然笑著(zhù)說(shuō):“同學(xué)們,我用食指蘸了燒杯中的液體,嘗的卻是我的中指,而你們都沒(méi)有察覺(jué)到,因此,你們嘗到了糖尿病人的尿?!?nbsp;
7.信息控制全過(guò)程原則—特別關(guān)注隱蔽的、逐漸暴露的風(fēng)險
(故事:溫水煮青蛙)
將一只青蛙放在煮沸的大鍋里,青蛙觸電般地立即躥了出去,并安然落地.而將它放入一個(gè)裝滿(mǎn)涼水的大鍋里,任其自由游動(dòng),再用小火慢慢加熱,青蛙雖然可以感覺(jué)到外界溫度的變化,卻因惰性而沒(méi)有立即往外跳,等到熱度難忍時(shí),它已失去逃生能力而被煮熟。
8.正視風(fēng)險的原則—已經(jīng)意識到的風(fēng)險不要故作不知
(故事:鴕鳥(niǎo)政策)
鴕鳥(niǎo)在被追趕時(shí),認為自己跑不掉,就會(huì )把自己的頭鉆到沙子里,以為看不到追趕者,就把追趕者甩掉了。這就是鴕鳥(niǎo)的謀略和政策。
遇到風(fēng)險時(shí)不是解決風(fēng)險,而是極力躲避,以為這樣風(fēng)險就會(huì )走了,其實(shí)不然,風(fēng)險還是依然存在。
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